專業(yè)知識培訓(xùn)為“金泰”保駕護(hù)航

——上海金泰開展發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)技能培訓(xùn)
??????? 發(fā)動(dòng)機(jī)，俗稱“引擎”，是把熱能、化學(xué)能等形式的能量轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械力和運(yùn)動(dòng)的機(jī)器。發(fā)動(dòng)機(jī)是現(xiàn)代工程機(jī)械的核心部件，也是各類機(jī)械做功的動(dòng)力源，可以稱之為設(shè)備的“心臟”。一堂生動(dòng)務(wù)實(shí)的培訓(xùn)課，就像性能卓越的發(fā)動(dòng)機(jī)提供的一次能量的轉(zhuǎn)換，能為工作注入了新的動(dòng)力。
??????? 上海金泰SD/SH系列多功能鉆機(jī)、SG系列地連墻抓斗等主流產(chǎn)品大多配備了美國康明斯公司所生產(chǎn)的工程機(jī)械發(fā)動(dòng)，康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)以其穩(wěn)定性和耐久性見長，充分滿足了公司產(chǎn)品的動(dòng)力要求。但在實(shí)踐中，我們的產(chǎn)品用戶由于對機(jī)械的日常保養(yǎng)和操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐砂l(fā)動(dòng)機(jī)“非質(zhì)量故障”的情況時(shí)有發(fā)生，經(jīng)技術(shù)服務(wù)部統(tǒng)計(jì)，諸如此類“非質(zhì)量故障”已經(jīng)成為發(fā)動(dòng)機(jī)維修的主要誘因。

????????為了提升客服人員的專業(yè)技能和服務(wù)效率，努力做強(qiáng)公司的售后服務(wù)品牌，日前，上海金泰工程機(jī)械有限公司特別邀請康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)上海維修站的專家為公司技術(shù)、客服人員開設(shè)了一堂發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)和保養(yǎng)知識的專題講座。專家結(jié)合大量的發(fā)動(dòng)機(jī)維修案例，將復(fù)雜的發(fā)動(dòng)機(jī)原理及其維修保養(yǎng)的專業(yè)知識講述的深入淺出，培訓(xùn)課堂座無虛席，許多非技服員工自發(fā)前來聽課，大家都感受益匪淺。

?????? 此次培訓(xùn)是上海金泰技術(shù)技能系列培訓(xùn)的一個(gè)縮影，公司每年投入大量資源對技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，旨在打造一支專業(yè)化、高效率的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，為上海金泰服務(wù)品牌戰(zhàn)略實(shí)施保駕護(hù)航。